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Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez le site.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Tékitoi peut notamment collecter :
votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
l’objet de votre demande ;
les informations que vous communiquez librement dans votre message.
Ces informations permettent uniquement de recevoir votre demande et d’y répondre.
Lorsque vous effectuez une demande de devis, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de mieux comprendre votre projet, notamment :
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votre numéro de SIRET, si vous le communiquez ;
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l’adresse de votre site internet actuel, si vous le communiquez ;
la ou les prestations souhaitées ;
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le ou les objectifs que vous souhaitez atteindre ;
votre budget estimé ;
la date à laquelle vous souhaitez démarrer votre projet et, le cas échéant, une date limite ;
la manière dont vous avez connu Tékitoi ;
toute autre information que vous choisissez de communiquer.
Ces données sont utilisées afin d’étudier votre demande, d’échanger avec vous et de préparer une proposition commerciale adaptée à votre projet.
Les données personnelles collectées par Tékitoi peuvent être utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via le site ;
étudier et traiter les demandes de devis ;
échanger avec les prospects et clients au sujet de leur projet ;
préparer et gérer la relation commerciale lorsqu’un projet est engagé ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
mesurer la fréquentation et l’utilisation du site, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Selon la situation, les traitements réalisés par Tékitoi reposent notamment sur :
Les mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis ou contactez Tékitoi dans le cadre d’un projet susceptible de donner lieu à une prestation.
L’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires à la réalisation d’une prestation commandée auprès de Tékitoi.
Le respect d’obligations légales, notamment pour la conservation de certains documents administratifs, comptables ou commerciaux.
Votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour le dépôt de certains cookies et traceurs de mesure d’audience.
Les données personnelles sont principalement destinées à Candice Sueur – Tékitoi.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, dans la limite de leurs missions respectives, notamment l’hébergeur du site (Hostinger), l’outil de gestion de la relation client et d’emailing (Brevo), l’outil de mesure d’audience (Google Analytics) et l’outil de gestion du consentement aux cookies (Axeptio).
Tékitoi ne vend pas vos données personnelles.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis peuvent être archivées lorsque la législation l’exige.
Pour les demandes de contact ou de devis qui n’aboutissent pas à une relation commerciale, les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Pour les clients, certaines données peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale.
Les données relatives aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées conformément aux durées applicables à ces outils et aux choix exprimés par l’utilisateur.
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Cet outil peut notamment permettre d’obtenir des informations relatives aux pages consultées, aux interactions avec le site, au terminal ou navigateur utilisé et à la provenance générale des visites.
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Certains prestataires techniques utilisés par Tékitoi peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances, disposer notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
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droit d’opposition ;
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Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande en toute sécurité.
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Tékitoi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, Tékitoi adapte ses mesures de protection aux risques identifiés et aux outils utilisés.
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Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
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